Você tem até 30 (trinta) dias pra trocar produtos comprados no site Amora Namora, a partir da data de recebimento das peças na sua residência.
Como solicitar a troca online?
Entre em contato conosco no WhatsApp (21)998901964 e lhe informaremos o passo a passo.
Após finalizar a solicitação de troca online, você receberá o código de postagem para envio do(s) produto(s) pelos Correios. Seu prazo de postagem é de até 3 dias úteis.
O custo do frete é todo por nossa conta e a troca é gratuita, de acordo com o Código de defesa do consumidor!
Aproveita pra já conferir as nossas regras de troca:
- só aceitamos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
- o produto não pode ter sofrido nenhum tipo de alteração, como por exemplo: bainha, ajuste de punho e etc;
- a etiqueta de troca precisa estar intacta e afixada na peça;
- sinais ou defeitos por mau uso da peça impedem a troca;
- não são aceitos produtos fora do prazo de troca;
- é necessária a apresentação da nota fiscal no ato da troca;
Produtos Especiais: Produtos íntimos e personalizados não podem ser trocados.
